+381 60 34 711 85 
Brza dostava
Dostava može bitni lična za Beograd ili Post Expressom za Srbiju. Kontaktirajte nas za detalje.
Podrška 24/7
Odgovaramo na sva pitanja i narudžbe u najkraćem mogućem roku. Proverite!
Povrat novca
Refundacija je moguća pod odredjenim pravilima. Informišite se na vreme.
Popusti
Članovi uvek imaju neki popust. Pretplatite se i registrujte. Budite u toku sa novim trendovima.
O Nama
Duya Fashion & Shop
Duya Fashion početkom 2023. obeležiće 6. godišnjicu i biće prilika da se proslavi lansiranje naše potpuno nove onlajn prodavnice!
Ponosni smo što pažljivo biramo unikatne komade u svakoj od naših kolekcija. Naša misija je da vam donesemo sve modne trendove iz celog sveta koje morate imati!
Sa preko 100 kolekcija godišnje, prepunih novih i raznovrsnih artikala, pratimo aktuelne trendove i našim kupcima možemo ponuditi raznovrsnost pri odabiru garderobe. Od elegantnih odela, preko dugih haljina, casual farmerki, bilo danju ili noću, možete računati na Duya Fashion i da ćete izgledati najbolje u svakoj prilici!
Sa dugogodišnjim iskustvom i ljubavlju prema modi, naša nova modna prodavnica na mreži je tu da obezbedi kvalitetnu odeću, brzu korisničku uslugu i odlične cene! Pa šta čekate? Prijavite se putem emaila i prvi saznajte sve DUYA Shop novosti, kao i kada dobijamo novu kolekciju!
Duya fashion - odluka nije laka. Kontaktirajte nas!
Novo!
Za Vas izdvajamo
Uvek se trudimo da pratimo aktuelne trendove u modi i odevnim predmetima, bilo da su u pitanju elegantna odela, duge haljine ili farmerke za svaki dan.
Savet je uvek dobrodošao!
duya fashion & shop
Isporuka
Paketi na teritoriji Srbije se isporučuju kurirskom službom Post Express, a rok isporuke je 1 do 3 radnih dana. Troškovi isporuke na teritoriji Srbije su besplatni za porudžbine iznad 10.000RSD, dok za porudžbine ispod 10.000RSD se naplaćuje isporuka od 300RSD u zavisnosti od težine paketa kao i iznosa otkupnine.
Sve vaše porudžbine do 14:00h procesuiramo tj šaljemo istog dana, dok sve porudžbine nakon 14:00h šaljemo tek narednog radnog dana.
Porudžbine se ne šalju subotom i nedeljom, kao ni praznicima, osim uz unapred specijalno definisan dogovor. Tada ne važe standardne tarife cene poštarina.
| Metod slanja | Očekivano vreme isporuke | Cena isporuke (Poštarina) |
| Post Express | 1-3 radna dana | videti cenovnik na sajtu posta.rs |
| Lična dostava (važi samo za Beograd) | po dogovoru | fiksno 540din (nema otkupa) |
Napomena: Cena dostave za Beograd je 540 dinara, a za ostatak Srbije prema važećem cenovniku posta.rs
Takodje postoji opcija ličnog preuzimanja uz prethodnu najavu i dogovor.
duya fashion & shop
Zamene,refundacije i reklamacije
Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni svojom pristiglom DUYA Shop porudžbinom, u roku od 2 dana imate priliku da je vratite ili zamenite za drugi proizvod. Molimo vas da proizvode koje želite da vratite, pošaljete u izvornom stanju (bez tragova nošenja/pranja ili bilo kakvih drugih oštećenja) kao i originalnoj ambalaži, sa svim etiketama i deklaracijama koje ste dobili prilikom prispeća. Iznos se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod vraćen neoštećen i ispravan.
Paket predajte odabranoj kurirskoj službi, uz obavezno praćenje paketa, ali takođe imajte na umu da vi snosite trošak poštarine.
duya fashion & shop
FAQ - Česta pitanja
Krajnje je jednostavno, od momenta kada posetite naš web sajt, najpre treba pronaći i odabrati željeni model koji vam se dopada i koji biste kupili. Prikaz svih modela možete naći ovde
Nakon izbora željenog modela, potrebno je da odaberete boju i veličinu.
Konačno, neophodno je da nam ostavite:
– Ime i prezime primaoca
– Ulicu i broj
– Mesto i poštanski broj
– Kontakt telefon
– Važne napomene (ukoliko ih ima)
Tipično vreme isporuke je:
– Za Srbiju 24h do 72h od dana kreiranja porudžbine
– Za Beograd istog dana ili datuma i u vreme koje Vama odgovara – stavite u napomenu porudžbine
Vikendom je isporuka moguća jedino subotom u prepodnevnim časovima. Naravno, ponekad se može dogoditi da postoji odstupanje, ali vas o tome uvek i blagovremeno obavestimo.
Tipični načini slanja vaših porudžbina su:
– Za Srbiju Post Express kurirska služba
– Za Beograd lična dostava
*Takođe postoji opcija ličnog preuzimanja uz prethodnu najavu i dogovor
Kada kompletirate proces poručivanja, neko od naših zaposlenih će vam se javiti i potvrditi da je porudžbina poslata. Potvrda može biti SMS porukom ili e-mailom.
– Obaveštenje će uvek sadržati vaš jedinstveni kod odnosno broj vaše pošiljke
– U bilo kom trenutku, kod pošiljke možete ukucati i pratiti vašu pošiljku.
Sve informacije vezano za zamene i reklamacije možete pronaći na stranici Zamene refundacije reklamacije
duya fashion & shop
Politika privatnosti
Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sledeće uslove. Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u celosti.
DUYA Shop se obavezuje da će pružiti zaštitu ličnih podataka kupaca na taj način što prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima, koji su potrebni za kvalitetno ispunjavanje naših obaveza i pružanje usluge, kao i obaveštavanje o trenutnom statusu porudžbine.
Da bismo odgovorili na zahtev korisnika, potrebni su nam ime i prezime, adresa, kontakt telefon, i/ili e-mail adresa. Navedeni podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla tj. za obradu zahteva korisnika. Navedene podatke koristimo da bismo korisnicima odgovorili na upit, odnosno pružili adekvatnu informaciju zbog koje su nas kontaktirali. Lične podatke ili bilo koju drugu informaciju koju korisnik podeli sa nama ne razmenjujemo sa trećim licima, osim ukoliko su deo procesa pružanja usluga. Ukoliko u nekom trenutku u budućnosti budemo primorani da otkrijemo sakupljene informacije trećem licu (npr. državnim organima), obavestićemo korisnika kako bismo dobili saglasnost.
Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti. Sve uobičajene mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup podacima korisnika. Nakon pročitane politike privatnosti smatramo da su korisnici upoznati sa politikom privatnosti i da su prihvatili navedeno.
Pogledajte utiske
Izuzetno nam je važna povratna informacija, koju dobijamo od Vas , cenjeni klijenti i kupci. Ona nas opominje da nastavimo, da budemo još bolji, a i svaka ideja je dobrodošla. Hvala Vam.
duya fashion & shop
Naše zadovoljstvo je ponekad veće od Vašeg
Mnogo je zadovoljnih kupaca, svaka Vaša reč i slika nas hrabri da još snažnije prionemo na posao. kreacije, izrade i prodaje unikatnih, aktuelnih i modernih komada odeće za dame.
This package is so happy to see you:)
Pakovanju posvećujemo veliku pažnju. Smatramo da i kreativnost pakovanja predstavlja naš brend, našu angažovanost i ambiciju da Vas usrećimo duyashop proizvodima i kolekcijama.